Портал «ПроДокторов» обязали удалить персональные данные врача

Предыстория

В мае 2018 года врач УЗИ-диагностики Воронежского областного консультативно-диагностического центра (ВОККДЦ) Татьяна Гладышева узнала, что на сайте prodoctorov.ru размещен профиль с ее данными: имя, фамилия, место работы, должность. В этом профиле анонимные пользователи оставили негативные отзывы о ее работе.

Татьяна Гладышева обратилась к администратору домена ООО «МедРейтинг», которое владеет сайтом «ПроДокторов», и потребовала удалить ее профиль, содержащий, в том числе, персональные данные врача и отзывы пользователей. По мнению Гладышевой, такая обработка ее персональных данных, создание против ее воли персонального профиля, под которым каждый желающий анонимно может размещать свое субъективное мнение о ней о ее профессиональной деятельности, нарушает ее право на неприкосновенность частной жизни.

ООО «МедРейтинг» удалять профиль Гладышевой отказалось. Тогда она обратилась в Центральный районный суд Воронежа и потребовала «МедРейтинг» прекратить использовать ее персональные данные и выплатить 150 тысяч рублей за моральный вред.
 

Верховный суд на стороне врача

Центральный районный суд Воронежа отказался удовлетворить требования Татьяны Гладышевой. Без изменения этот вердикт оставил и Воронежский областной суд. Тогда Гладышева обратилась в Верховный суд, который встал на ее сторону и направил дело на пересмотр в суд апелляционной инстанции.

«Право на защиту частной жизни, включающее защиту персональных данных, и право на свободу поиска, передачи и распространения информации, включая свободу средств массовой информации, могут являться конкурирующими правами», — говорится в постановлении суда. То есть, стороны, по сути, спорят о праве врача на неприкосновенность частной жизни и праве владельцев сайта, который зарегистрирован как СМИ, распространять информацию с использованием персональных данных. Поэтому суд должен был проанализировать, представляет ли обсуждение деятельности Татьяны Гладышевой как врача общественный интерес, является ли она публичной фигурой, а также определить содержание, форму и последствия опубликованных сведений, способ получения информации и ее достоверность.



Также в постановлении Верховного суда отмечается, что согласно п. 7 ч. 1 ст. 79 закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», лечебные учреждения должны в обязательном порядке публиковать на своем сайте список работающих в нем врачей, это нужно для оценки качества условий оказания услуг учреждением. Однако конструкция профиля врача Гладышевой, размещенного на сайте «ПроДокторов», предполагает персональную оценку только ее деятельности. Эти обстоятельства Воронежский областной суд тоже не определил.



В четверг, 12 марта, состоялось очередное заседание Воронежского областного суда по иску Татьяны Гладышевой. Суд признал требования врача обоснованными и потребовал у портала «ПроДокторов» удалить страницу с её персональными данными. Также сайт обязан выплатить истцу 5 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда.