Вышла пятая лекция бесплатного курса о науке общения с пациентами

О чем пятое занятие

О чем пятое занятие

В рамках лекции эксперт расскажет о типе пациентов, для которого определяющим критерием в общении с врачом и в процессе получения медицинской помощи является безупречность. Эксперт отмечает, что примерно 17% людей в популяции относятся к данному типу пациентов — думающим интровертам. Эти пациенты уносят информацию внутрь себя, а затем работают с полученными данными, поэтому медицинским специалистам необходимо давать им время, чтобы принять решение и осмыслить услышанное. Также для думающих интровертов естественным состоянием является диалог, во время которого пациент может задать необходимые вопросы и получить ответы на них. Чтобы общаться с такими людьми, врачам необходимо знать об особенностях их поведения.

На предыдущих занятиях со слушателями обсудили другие поведенческие типы пациентов и иллюзии, которые возникают во время встреч врачей и пациентов, а также механизмы работы с этими иллюзиями.

Для кого курс

Для кого курс

Курс поможет более эффективно общаться с пациентом и легко избегать конфликтных ситуаций. Это может повысить приверженность пациента к лечению и изменить его настрой — а значит, улучшится и качество терапии. Люди, которым вы помогли, будут благодарны и с большей вероятностью посоветуют вас своим знакомым.

Пятая лекция курса: смотреть видео